อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน cool88

การเปิดบัญชีกับ cool88 หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้อย่างครบถ้วน ข้อกำหนดที่บังคับใช้กับคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ดังนั้นโปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน

ใช้ได้กับบัญชีที่ลงทะเบียนทั้งหมดครอบคลุมการฝากและถอนเงินมีผลกับทุกช่องทาง PromptPay, Wallet, SCB Easyอัปเดตตามกฎระเบียบที่บังคับใช้
cool88 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน cool88
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงาน cool88 เกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการชี้แจงเรื่องบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ตรวจสอบช่องทางที่เหมาะกับคุณด้านล่างนี้

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดให้ชัดเจน ทีมงานจะตอบโดยตรง

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุเลขบัญชีและประเด็นที่ต้องการให้ตรวจสอบ เราจะตอบกลับอย่างเป็นทางการ

ศูนย์ช่วยเหลือ

ศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์มีคำตอบสำหรับข้อสงสัยทั่วไปเกี่ยวกับข้อกำหนด บัญชี และการทำรายการผ่าน PromptPay หรือ Wallet

ความปลอดภัยของบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

cool88 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล รวมถึงขั้นตอนการยืนยันตัวตนผ่าน OTP ก่อนเข้าสู่ระบบและก่อนถอนเงิน การเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณจำกัดเฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาต สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากต้องการขอดูหรือแก้ไขข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay และ SCB Easy ไม่ถูกบันทึกในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

การยืนยันตัวตน

ก่อนทำรายการถอนเงิน ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี ขั้นตอนนี้ไม่สามารถข้ามได้และช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด การขอลบข้อมูลต้องแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรและขึ้นอยู่กับข้อบังคับท้องถิ่นที่บังคับใช้

การขอแก้ไขข้อมูล

แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ cool88

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และการจัดการบัญชี หากไม่พบคำตอบที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีและยืนยันตัวตน ครอบคลุมทุกการใช้งานรวมถึงการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy

ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ระยะเวลาเก็บข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ โดยทั่วไปข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อสอบถามรายละเอียด หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดที่จำเป็น เราอาจไม่สามารถให้บริการบัญชีต่อไปได้

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีและประกาศในแอป การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

คุณสามารถยื่นคำขอได้ผ่านทีมซัพพอร์ต การดำเนินการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้และข้อกำหนดการเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต